Voiturier / Voiturière

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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Métier qui recrute

Métier de la transition écologique

Voiturier / Voiturière

Les indicateurs régionaux du marché du travail

6730 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Difficultés de recrutement Fort

Temps plein (77 %)
Temps partiel (23 %)

75 % D'emplois saisonniers

- 6 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

69 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

23 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

31 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

1601 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 1601 € net par mois

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Voiturier, un professionnel essentiel pour un accueil de qualité et une gestion optimale des véhicules.
Accueille les clients et prend en charge leurs véhicules à l''entrée d''un établissement
Gare les voitures dans des espaces dédiés en optimisant l''espace disponible
Veille à la sécurité des véhicules stationnés et assure leur surveillance
Récupère les véhicules et les restitue aux clients en respectant les délais promis
Peut effectuer des tâches de maintenance de base comme vérifier la pression des pneus ou les niveaux d''huile
Gère les clés et s''assure que les véhicules sont prêts à être rendus en bon état

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Permis de conduire B. Aucune obligation réglementaire spécifique n''est requise pour ce métier.

Les compétences recherchées

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

Développement commercial

Développement commercial + Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Relation client

Relation client + Accueillir les clients à leur arrivée
Relation client + Assurer un accueil téléphonique
Relation client + Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
Relation client + Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
Relation client + Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
Relation client + Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Maintenance, Réparation

Maintenance, Réparation + Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
Maintenance, Réparation + Gérer les clés des véhicules
Maintenance, Réparation + Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients
Maintenance, Réparation + Surveiller les zones de stationnement

Communication

Communication + Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Communication + Parler une ou plusieurs langues étrangères

Droit, contentieux et négociation

Droit, contentieux et négociation + Gérer les conflits en cas de litige avec un client

Les savoir-être professionnels

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision
Prendre des initiatives et être force de proposition

Ce qu'il faut savoir

Connaissance des marques de voitures
Entretien de véhicules
Environnement culturel et touristique
Gestes et postures de manutention
Gestion des réclamations clients
Respect de la confidentialité des clients

Procédures de secours
Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Règles et consignes de sécurité

Accueil et orientation des clients
Utilisation de logiciels de gestion de parking
Utilisation de systèmes de paiement électronique

Communication avec les clients
Conduite de véhicules
Connaissance des itinéraires locaux
Gestion de clés de véhicules
Gestion de l'espace de stationnement
Manœuvre de stationnement
Surveillance de zones de stationnement
Techniques de lavage de voitures
Techniques de navigation