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Responsable d'agence en assurances
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Les indicateurs régionaux du marché du travail
160
demandeurs d'emploi
visent ce métier
Difficultés de recrutement Faible
Temps plein (94 %)
Temps partiel (6 %)
0 % D'emplois saisonniers
0 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années
47 % De femmes dans ce métier
34 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés
4 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme
77 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur
3469 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 3469 € net par mois
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Organise la planification de l''activité, la gestion administrative et le développement commercial d''une structure dans le domaine de l''assurance (agence, délégation départementale, ...), selon la politique commerciale de l''établissement et la réglementation de l''assurance.
- Peut conseiller des clients et vendre des produits d''assurances.
- Peut traiter les réclamations de clients.
Comment y accéder
- Ce métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d''école de commerce, de l''Ecole Nationale d''Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).
Certifications et diplômes
- Diplôme de statisticien mention actuariat
- Manager de l'assurance
- Manager des organisations
- Responsable de clientèle banque finance assurance
Les compétences recherchées
Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir faire
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Conseil, Transmission
- Conseil, Transmission + Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des Ressources Humaines + Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gestion des Ressources Humaines + Concevoir une politique de fidélisation des équipes
- Gestion des Ressources Humaines + Gérer les ressources humaines
- Gestion des Ressources Humaines + Recruter et intégrer une personne Management
- Management + Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Management + Animer, coordonner une équipe
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Développement commercial
- Développement commercial + Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial + Élaborer une stratégie commerciale
- Développement commercial + Présenter et valoriser un produit ou un service Stratégie de développement
- Stratégie de développement + Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Stratégie de développement + Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Stratégie de développement + Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
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Droit, contentieux et négociation
- Droit, contentieux et négociation + Traiter des dossiers de contentieux Gestion et contrôle
- Gestion et contrôle + Élaborer des procédures administratives ou comptables
- Gestion et contrôle + Réaliser des opérations comptables Pilotage et maîtrise des coûts
- Pilotage et maîtrise des coûts + Assurer la gestion administrative d'une activité
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Prévention des risques
- Prévention des risques + Déterminer des mesures correctives
- Prévention des risques + Élaborer des actions ou des règles de prévention Qualité
- Qualité + Assurer la qualité des souscriptions en assurance
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Organisation
- Organisation + Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Les savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Ce qu'il faut savoir
- Analyse de risque
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Gestion des garanties et des assurances
- Logiciel de gestion clients
- Traitement des contrats, des sinistres
- Droit du travail
- Droit et réglementation des assurances
- Droit fiscal
- Droit social
- Législation sociale
- Normes qualité
- Recommandations AMF
- Réglementation des produits d'assurances
- Techniques commerciales
- Techniques pédagogiques
Les contextes de travail
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels