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Indicateurs régionaux du marché du travail
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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep
Assistant / Assistante administration des ventes
Métier qui recrute
Métier de la transition écologique
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
Les indicateurs régionaux du marché du travail
17657
demandeurs d'emploi
visent ce métier
Difficultés de recrutement Moyen
Temps plein (74 %)
Temps partiel (26 %)
10 % D'emplois saisonniers
- 8 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années
93 % De femmes dans ce métier
0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés
10 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme
34 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur
1770 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 1770 € net par mois
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l''entreprise.
- Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.
Comment y accéder
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat, ...
- La pratique d''une langue étrangère, en particulier l''anglais, peut être demandée.
Certifications et diplômes
- Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale
- Assistant commercial
- Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
- Assistant de direction
- Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
- Assistant import export
- Assistant import-export
- Attaché commercial vins et spiritueux
- Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- Bachelor en sciences du management - diplôme affaires internationales
- Bachelor en sciences du management - diplôme de gestion et management des entreprises (GBM)
- Bachelor en sciences du management - diplôme en management international
- BTS management commercial opérationnel
- BTS management commercial opérationnel
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management des fonctions support
- Chargé de clientèle
- CQP administrateur des ventes en commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
- CQP assistant commercial
- CQP conseiller clientèle en point de distribution
- CQP vendeur-conseil à distance
- Diplôme de gestion et management des entreprises
- Diplôme en développement commercial et marketing digital
- Diplôme en management international
- DSP assistant administratif commercial et comptable
- DSP commercialisation éco-responsable
- DUT techniques de commercialisation
- Employé de vente polyvalent en magasin
- Gestionnaire d'unité commerciale
- Licence mention langues étrangères appliquées
- Licence mention langues étrangères appliquées
- Licence pro mention commerce et distribution
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
- Licence pro mention métiers de la mode
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention métiers du design
- Licence pro mention technico-commercial
- Secrétaire assistant
- Secrétaire médical et médico-social
- Test Bright Language - test d'évaluation Portugais
- Titre professionnel assistant commercial
- Titre professionnel assistant import-export
- Vendeur conseil omnicanal
Les compétences recherchées
Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir faire
-
Développement commercial
- Développement commercial + Assurer un service après-vente
- Développement commercial + Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial + Développer un portefeuille clients et prospects
- Développement commercial + Établir un devis
- Développement commercial + Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développement commercial + Suivre une audience Web Relation client
- Relation client + Accueillir, orienter, renseigner un public
- Relation client + Assurer un accueil téléphonique
-
Droit, contentieux et négociation
- Droit, contentieux et négociation + Établir un contrat de vente
- Droit, contentieux et négociation + Négocier un contrat Gestion administrative et comptable
- Gestion administrative et comptable + Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gestion administrative et comptable + Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Gestion et contrôle
- Gestion et contrôle + Réaliser des opérations comptables Pilotage et maîtrise des coûts
- Pilotage et maîtrise des coûts + Assurer la gestion administrative d'une activité
-
Communication
- Communication + Relayer de l'information Organisation
- Organisation + Utiliser les outils numériques
-
Data et Nouvelles technologies
- Data et Nouvelles technologies + Mettre à jour un dossier, une base de données Recherche, Innovation
- Recherche, Innovation + Réaliser une étude technique et commerciale
-
Prévention des risques
- Prévention des risques + Déterminer des mesures correctives
Les savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Ce qu'il faut savoir
- Analyse des besoins des clients
- Anglais technique
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Logiciel de gestion clients
- Logistique internationale
- Outils de web analyse - web analytics
- Droit commercial
- Marketing après-vente
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Prospection commerciale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Respect des délais de livraison
- Techniques commerciales
- Techniques de vente et de promotion
- Techniques d'import/export
Les contextes de travail
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels
- Zone internationale
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises