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Les indicateurs régionaux du marché du travail
3032
demandeurs d'emploi
visent ce métier
Difficultés de recrutement Moyen
Temps plein (91 %)
Temps partiel (9 %)
1 % D'emplois saisonniers
+ 3 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années
42 % De femmes dans ce métier
18 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés
8 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme
57 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur
2471 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 2471 € net par mois
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Ce professionnel joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle.
- Développe et entretient des relations d''affaires avec les clients existants et potentiels
- Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées
- Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits
- Assure le suivi des clients pour garantir la satisfaction et résoudre les problèmes éventuels
- Participe à des salons professionnels et à des réunions de réseau pour promouvoir les produits et services de l''entreprise
Comment y accéder
- Cet emploi est accessible avec un bac + 2 ou bac +3 dans le domaine commercial. Outre le diplôme, les compétences relationnelles, la connaissance du secteur d’activité, et l’expérience professionnelle sont généralement très valorisées dans ce métier.
Certifications et diplômes
- Attaché commercial
- Attaché commercial
- Bachelor en sciences du management
- Bachelor en sciences du management - diplôme d'études supérieures en commerce et management opérationnel
- Bachelor en sciences du management - diplôme d'études supérieures en commerce et management opérationnel
- Bachelor en sciences du management - diplôme en management international
- Bachelor en sciences du management - diplôme supérieur en développement digital et commercial
- Bachelor en sciences du management - programme de gestion et de management des entreprises
- Bachelor en sciences et ingénierie - agro-industries
- BTS commerce international
- BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
- BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business international : achat et vente
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours stratégie de marque et événementiel
- Chargé d'affaires commerciales
- Chargé d'affaires en hautes technologies
- Chargé de clientèle
- Chargé du développement commercial
- Chef de projets marketing et commerce des vins et spiritueux
- CQP chef de secteur vente itinérante P.R.A. (pièces de rechange et accessoires)
- CQP conseiller commercial en formation
- CQP vendeur spécialisé en horlogerie haut de gamme
- Délégué pharmaceutique
- Délégué pharmaceutique
- Diplôme de développeur commercial et marketing
- Diplôme d'études spécialisées en management international (DESMI)
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion
- Diplôme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)
- Diplôme en développement commercial et marketing digital
- Diplôme en management international
- Diplôme management relations clients
- Diplôme supérieur en développement digital et commercial
- Diplôme supérieur en marketing commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
- Diplôme supérieur en marketing, vente et gestion
- Entrepreneur de la coiffure
- Ingénieur d'affaires en hautes technologies
- Licence pro mention coopération et développement international
- Licence pro mention métiers de la communication : publicité
- Manager commercial clients grands comptes
- Manager de centre de profit
- Manager développement et performance commerciale
- Manager du développement commercial
- Manager du développement commercial
- Manager du développement commercial
- Manager du développement commercial
- Manager du développement d'affaires en agrobusiness
- Manager du développement d'entreprise et commercial
- Manager en ingénierie d'affaires
- Master mention commerce et distribution
- Responsable commercial transport logistique
- Responsable d'activité commerciale et marketing
- Responsable du développement commercial
- Responsable du développement commercial France et International
- Responsable du développement des affaires
- Responsable du développement des affaires
- Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique
- Responsable technico-commercial
- Test Bright Anglais "level A"
- Test Bright Language - évaluation Néerlandais
- Test de compétences en anglais - Evaluate your English Skills - EYES
- Test de compétences en espagnol - Diagnóstico de Competencias de Espanol - DICE
- Titre professionnel conseiller commercial
- Titre professionnel négociateur technico-commercial
- Titre professionnel négociateur technico-commercial
- Vendeur conseiller commercial en équipements techniques
Les compétences recherchées
Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir faire
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Développement commercial
- Développement commercial + Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Développement commercial + Conduire une démarche de négociation
- Développement commercial + Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial + Élaborer une stratégie commerciale
- Développement commercial + Élaborer, adapter une proposition commerciale
- Développement commercial + Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Développement commercial + Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Relation client
- Relation client + Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Relation client + Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Relation client + Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client Stratégie de développement
- Stratégie de développement + Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Stratégie de développement + Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
-
Droit, contentieux et négociation
- Droit, contentieux et négociation + Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Droit, contentieux et négociation + Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Droit, contentieux et négociation + Traiter les réclamations des clients Gestion administrative et comptable
- Gestion administrative et comptable + Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gestion administrative et comptable + Établir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gestion administrative et comptable + Gérer un planning
- Gestion administrative et comptable + Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
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Communication, Multimédia
- Communication, Multimédia + Mettre en oeuvre des actions de communication
- Communication, Multimédia + Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Communication, Multimédia + Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences…) et ainsi qu'aux différentes réunions commerciales Data et Nouvelles technologies
- Data et Nouvelles technologies + Mettre à jour les informations client dans le système informatique
-
Communication
- Communication + Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
- Communication + Développer des compétences en communication interpersonnelle Organisation
- Organisation + Utiliser les outils numériques
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Conseil, Transmission
- Conseil, Transmission + Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Les savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Ce qu'il faut savoir
- Gestion de portefeuille clients
- Gestion du temps
- Stratégies de vente
- Suivi des tendances du marché
- Droit commercial
- Méthodes de plan de prospection
- Évaluation des besoins du client
- Planification d'événements commerciaux
- Techniques de communication et de négociation
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de prospection, négociation, vente
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)